Как вести себя с чересчур конфликтными людьми?

Кто-то на работе, дома или в вашем окружении словесно нападает на вас? Говорит вам, что вы неудачник, что это все ваша вина, публично унижает вас, распространяет лживые слухи? Таким человеком часто является нарцисс — он входит в категорию особо конфликтных людей (ОКЛ). Нарциссы чрезмерно увлекаются одной игрой: найти жертву и начать унижать ее. 
Самовлюбленным ОКЛ нужно найти цель, которую они смогут обвинять и порицать, чтобы почувствовать собственное превосходство, в существование которого они на самом деле верят. Самое интересное, что бесполезно объяснять им обратное или нападать на них в ответ — даже в этом случае они сумеют сделать вашу жизнь хуже.
Как вести себя с нарциссами?
Нарциссы также испытывают тягу к крайностям: «все или ничего», «белое или черное», «любовь или ненависть», «правда или ложь» и т. д. Подобное поведение принимает форму постоянных оскорблений: они унижают других, чтобы на их фоне возвысить себя, считают себя победителями, а людей вокруг — проигравшими.
Итак, можно привести несколько советов, как общаться с особо конфликтным нарциссом:
Не нападайте в ответ. Хотя порой очень хочется оскорбить его, не поддавайтесь искушению. На самом деле ОКЛ только и ждут, что вы станете реагировать на их оскорбления. Они даже могут копить их — то есть намеренно запоминать все ваши негативные действия по отношению к ним, а затем, в удачный момент, «вылить» их на вас в форме претензии, мол, помнишь, как ты меня тогда-то и тогда-то назвал? Это позволит им выйти сухими из воды, в то время как вы останетесь в роли проигравшего.Лучше воздержаться от прямого отрицания и критики и сосредоточить внимание на том, чего вы хотите добиться от нарцисса. Если вы хотите, чтобы он, наконец, заткнулся, то лучшим выходом будет просто уйти от разговора. Попрощайтесь с ним и покиньте помещение без каких-либо объяснений и чувства вины.
Не надейтесь, что сможете его изменить или даже просто объяснить ему его же поведение. Вы можете вывернуться наизнанку, сыпать аргументами и убеждать, что он не прав, но нарцисс попросту не станет вас слушать. Вместо того чтобы здраво взглянуть на себя и увидеть свои недостатки, он потратит всю энергию на то, чтобы защититься и оправдаться.
Поверьте, они найдут для вас 1000 и 1 причину, почему они могут позволить себе со спокойной совестью оскорблять других.
Не пытайтесь заставить его уважать вас — вы просто не нуждаетесь в этом. Самовлюбленные ОКЛ попросту не видят в вас равноценной личности — точнее, они относятся к вам как к недостойному человеку, как к пустому месту. Для них это естественная защитная реакция, в которой они не видят ничего странного. Человека с нарциссическим расстройством личности практически невозможно изменить, потому не тратьте силы на бесполезное занятие.
Не верьте ему. Грустно, что многие жертвы нарциссов начинают верить в сказанные оскорбления.
Просто имейте в виду следующее (и это касается всех особо конфликтных людей): проблема не в вас — она изначально в них. 
Когда нарцисс обвиняет вас в глупости или некомпетентности, всегда помните, что он проецирует на вас свои же не осознаваемые страхи. Скорее всего, это он глуп и некомпетентен. Разумеется, вы не можете сказать ему это, иначе он сделает все возможное, чтобы испортить вам жизнь. 
Чаще напоминайте себе, что самовлюбленные ОКЛ давным-давно погрязли в собственной ненависти, которая вынуждает их оскорблять других. Это означает, что они являются глубоко несчастными людьми. Такие люди вряд ли найдут себе настоящих друзей, любовь всей жизни, не смогут создать прекрасную семью. У них нет возможности измениться, зато у вас есть выбор — окружать себя людьми, которые ценят вас, или проводить время в обществе нарцисса, то и дело оскорбляющего вас. 
Попробуйте связаться с ним. Попытайтесь сделать ему комплимент, если у нарцисса действительно получилось что-то хорошо. Они обожают чужое внимание и уважение к своей персоне, и если есть что-то, за что вы искренне можете его похвалить, сделайте это. Вы ничего не потеряете, если попробуете. Однако убедитесь, что вы не преувеличиваете реальные факты и не пытаетесь «подмазаться». Будьте честны, но щедры. Некоторые специалисты называют этот прием «кормлением нарцисса».Если ваш начальник — нарцисс, то периодическое и ненавязчивое «кормление» поможет вам продвинуться по службе. Конечно, если человек ведет себя совершенно не корректно, лучше не использовать этот прием. 
Поймите, что вы можете сделать прямо сейчас. Очень легко застрять в прошлом, особенно если вы акцентируете внимание на оскорблениях нарцисса, пытаетесь с ним бороться и постоянно жалуетесь другим, сетуя на свою нелегкую судьбу. Гораздо сложнее, но намного полезнее понять, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы изменить положение дел. Может быть, вам стоит перевестись на другую работу? Съехать из родительского дома? Перестать общаться с этим другом? Варианты безграничны, и они зависят от вашей личной ситуации.Осознав, что вы в силах исправить положение, вы перестанете чувствовать себя как в ловушке. Не всегда нужно мириться с текущим положением дел — иногда следует проявить характер и отстоять свое. 
Реагируйте на ложь. Самовлюбленные ОКЛ обязательно будут додумывать и преувеличивать реальные факты о вас, а также рассказывать их другим людям. Некоторые из их заявлений можно смело игнорировать, а на некоторые следует реагировать. Если нарцисс сказал или сделал что-то, что действительно портит вашу репутацию и является откровенной ложью, сделайте ответный ход.Общайтесь с людьми, которым он рассказал сплетню, вкратце объясните им правду, но не доказывайте свою правоту с пеной изо рта. Будьте кратки, информативны, дружественны, спокойны и настойчивы. Слишком бурная реакция повлечет за собой скандал с нарциссом, который явно не закончится хорошо.
Если вы показываете, что спокойно относитесь к грубой и наглой лжи (словно пятилетний ребенок распустил слух — разве можно к этому относиться серьезно?), то нарцисс со временем поймет, что «с вас нечего взять» и отстанет. 
Установите лимит на особо конфликтное поведение. Нарцисс то и дело пытается задеть жертву, чтобы вызвать ее на словесную дуэль, обвинить во всех смертных грехах и возвыситься. Не реагировать на это очень трудно. Но чуть раньше вы уже читали, что попытаться изменить нарцисса бесполезно — вообще забудьте об этом, как о страшном сне. Поэтому сейчас вам нужно установить лимит — собственный предел особо конфликтного поведения.Это можно выразить весьма простой фразой: «Сейчас я не готов обсуждать это с тобой. Ты можешь соглашаться или не соглашаться с этим мнением. Сейчас мне пора идти». А потом просто уходите. Не говорите ни слова больше. Даже если сейчас это кажется вам слишком грубым, помните — вы не обязаны выслушивать оскорбления от кого бы то ни было.Не застревайте в этих отношениях, не молчите, не терпите это. Либо высказывайте свою позицию, отстаивая права, либо уходите.